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Pergunta:

Pergunta: Ativação do Iphone X

Estou tentando ativar meu Iphone X, mas aparece a mensagem "A Verificação Falhou - Ocorreu um erro desconhecido." e eu não consigo sair dessa dela e o aparelho não desliga.

Como devo proceder?

iPhone X

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4/04/2018 11:03 em resposta a giseleurias0512 Em resposta a giseleurias0512

Olá Gisele, bom dia!


Tente fazer uma reinicialização forcada no iPhone: pressione e solte rapidamente, primeiro o botão de volume pra cima, depois disso, pressione e solte o botão de volume pra baixo e depois disso, pressione o botão lateral (do lado direito) e segure-o até que o iPhone reinicie.

Caso não consiga ativa-lo ainda, veja Se você não conseguir ativar o iPhone - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

4/04/2018 11:03

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Pergunta: Ativação do Iphone X