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Pergunta:

Pergunta: Porquê o 4G não esta ativando no meu Iphone 6S?

Meu iphone 6s funcionava 4G normal com operadora vivo, mas faz quase um mês que só funciona 3G. Já ativei e reativei nas configurações inúmeras vezes, ja redefini configurações de rede, já troquei de chip para chip da claro que também tem sinal 4G na minha região. Mas só aparece 3G na barra, mesmo estando ativado 4G nas configurações. Alguém pode me ajudar?

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5/04/2018 11:45 em resposta a Carlosrb.br Em resposta a Carlosrb.br

Arquivo carregado pelo usuário Carlosrb.br

Ja que voce testou outro Chip e viu em questão de Operadora, faca:

Verificar o uso de dados celulares no iPhone e iPad - Suporte da Apple

Sobre as opções do LTE no iPhone - Suporte da Apple

Se você vir a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando" no iPhone ou no iPad - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Espero ter ajudado !


Vinicius De Moraes

5/04/2018 11:45

Responder Útil
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Pergunta: Porquê o 4G não esta ativando no meu Iphone 6S?