Seu ID Apple está desativado
fiz todos os procedimentos de redefinição de senha é iniciei a sessão, por exemplo entro no suporte ou comunidade da Apple através da senha nova , porém o problema persiste e não consigo baixar nenhum app
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Melhor resposta
Olá Eliane, bom dia!
Tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas