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Pergunta: Quero cancelar uma compra mas não aparece a opção "relatar um problema"

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Meu sobrinho fez uma comprar no game, quero cancelar imediatamente a compra, porém o app não aparece aqui para min relatar como faço??



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5/04/2018 09:38 em resposta a marlondeitauna Em resposta a marlondeitauna

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Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Applec

Espero ter te ajudado!

Vinicius De Moraes

5/04/2018 09:38

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Pergunta: Quero cancelar uma compra mas não aparece a opção "relatar um problema"