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Quero cancelar uma compra mas não aparece a opção "relatar um problema"

Quero relatar problema
Meu sobrinho fez uma comprar no game, quero cancelar imediatamente a compra, porém o app não aparece aqui para min relatar como faço??



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/04/2018 00:40

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1 resposta

5/04/2018 09:38 em resposta a marlondeitauna

Arquivo carregado pelo usuário marlondeitauna

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Applec

Espero ter te ajudado!

Vinicius De Moraes

Quero cancelar uma compra mas não aparece a opção "relatar um problema"

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