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Pergunta:

Pergunta: App Store e o iTunes não abrem após atualizar iPhone 6s Plus para iOS 11.3

Tenho um iPhone 6s Plus. O tem ao fazer atualização do iOS 11.3, o App Store e o iTunes deixaram de funcionar, ambos com aviso de que é impossível se conectarem. O que faço agora, estou sem poder atualizar e sem poder comprar aplicativos!



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Agora mesmo o App Store e o iTunes voltaram a carregar e a funcionar, sem eu ter feito absolutamente nada . Obrigada pela ajuda e pela resposta!

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5/04/2018 18:36 em resposta a claudia118 Em resposta a claudia118

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Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, veja se resolve

Senão resolver, aguarde novas atualizações para corrigir esse problema

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

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5/04/2018 18:36 em resposta a claudia118 Em resposta a claudia118

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Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

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Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

5/04/2018 18:36

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