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Pergunta: app store e o itunes não abrem após atualizar iphone 6s plus para ios 11.3

tenho um iphone 6s plus. o tem ao fazer atualização do ios 11.3, o app store e o itunes deixaram de funcionar, ambos com aviso de que é impossível se conectarem. o que faço agora, estou sem poder atualizar e sem poder comprar aplicativos!



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agora mesmo o app store e o itunes voltaram a carregar e a funcionar, sem eu ter feito absolutamente nada . obrigada pela ajuda e pela resposta!

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5/04/2018 15:36 em resposta a claudia118 Em resposta a claudia118

arquivo carregado pelo usuário claudia118

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, veja se resolve

senão resolver, aguarde novas atualizações para corrigir esse problema

espero ter ajudado!

vinicius de moraes

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5/04/2018 15:36 em resposta a claudia118 Em resposta a claudia118

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como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, veja se resolve

senão resolver, aguarde novas atualizações para corrigir esse problema

espero ter ajudado!

vinicius de moraes

5/04/2018 15:36

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