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Pergunta: Câmera não funciona

Nao consigo usar a camera, pois fica uma tela preta. o que pode ser isso?



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Olá Ester, boa tarde!


Confira o artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple para ver se pode te ajudar.

Caso nada resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple para verificar se é um problema de software.

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880 ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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6/04/2018 13:58 em resposta a ester13 Em resposta a ester13

Olá Ester, boa tarde!


Confira o artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple para ver se pode te ajudar.

Caso nada resolva, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple para verificar se é um problema de software.

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880 ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

6/04/2018 13:58

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Pergunta: Câmera não funciona