Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Como estornar valor de compras indevidas no app Store?

Em meu cartão de crédito foi debitada 3 compras de APP que não reconheço!

Analisando o histórico de compras, pude vê-las e já cancelei, mas, solicito os estornos dos valores já debitados em minha fatura.

Como poderia ser o procedimento?

obrigada

aguarfo retorno

null-OTHER, iOS 11.2.6, iPhone SE

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

6/04/2018 14:19 em resposta a Maran Em resposta a Maran

Olá Maran, boa tarde!


Siga os passos dos artigos Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

6/04/2018 14:19

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Maran

Pergunta: Como estornar valor de compras indevidas no app Store?