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Pergunta: Bloqueio ativação

Como pode um ipad vinculado a um usuário após ser restaurado aparecer bloqueio e outro usuário?



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O Bloqueio de ativação foi concebido para manter os dispositivos e as suas informações em segurança, em caso de perda ou roubo.


Se tiver comprado o iPad a outra pessoa, certifique-se de que o dispositivo foi apagado e de que não se encontra associado à conta do proprietário anterior.


Se o dispositivo estiver associado à conta de um proprietário anterior e este se encontrar por perto, peça-lhe para introduzir o respetivo ID Apple e palavra-passe no ecrã do Bloqueio de ativação e para remover o dispositivo dessa conta.


Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contacto com o mesmo e peça-lhe para seguir os passos indicados abaixo:

  1. Inicie sessão em iCloud.com com o respetivo ID Apple.
  2. Aceda à app Encontrar iPhone.
  3. Clique em Todos os dispositivos na parte superior do ecrã.
  4. Selecione o dispositivo que pretende remover do iCloud.
  5. Se necessário, clique em Apagar [dispositivo].
  6. Clique em Remover da conta.


Há outras informações úteis nestes documentos de suporte:

Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple

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8/04/2018 16:56 em resposta a jacsondejoinville Em resposta a jacsondejoinville

O Bloqueio de ativação foi concebido para manter os dispositivos e as suas informações em segurança, em caso de perda ou roubo.


Se tiver comprado o iPad a outra pessoa, certifique-se de que o dispositivo foi apagado e de que não se encontra associado à conta do proprietário anterior.


Se o dispositivo estiver associado à conta de um proprietário anterior e este se encontrar por perto, peça-lhe para introduzir o respetivo ID Apple e palavra-passe no ecrã do Bloqueio de ativação e para remover o dispositivo dessa conta.


Se o proprietário anterior não estiver presente, entre em contacto com o mesmo e peça-lhe para seguir os passos indicados abaixo:

  1. Inicie sessão em iCloud.com com o respetivo ID Apple.
  2. Aceda à app Encontrar iPhone.
  3. Clique em Todos os dispositivos na parte superior do ecrã.
  4. Selecione o dispositivo que pretende remover do iCloud.
  5. Se necessário, clique em Apagar [dispositivo].
  6. Clique em Remover da conta.


Há outras informações úteis nestes documentos de suporte:

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8/04/2018 16:56

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