Olá Arcannjox,
Com base no que você disse isso vai te ajudar
Selecione as opções:
- iTunes Store - Compra de Músicas, filmes, apps e livro.
- O que está acontecendo com o iTunes? Selecione a opção "Assinaturas e compras".
- Selecione a opção "Não é possível comprar na iTunes Store".
- Como você gostaria de obter ajuda? É recomendável selecionar o opção "E-mail", (Faça uma pergunta e o Suporte da Apple responderá por e-mail.
- Envie algumas informações e você será respondido em 48 horas.
Espero ter ajudado!
Att.,
George Luan | Get help with Apple