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Pergunta: Cobrança indevida

Não estou usando mais o iTunes estou recebendo cobrança! Solicito o bloqueio e estorno das cobranças

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Bom dia


Olha você pode ver o que pode estar gerando cobrança no seu histórico de compras, porém pode ser alguma assinatura que ainda está em aberto


acesse ajustes>itunes & appstore>clica no seu ID>Ver ID> ai você terá a opção de histórico e assinaturas assim você poderá gerenciar e cancelar.


caso você precise de um estorno entre em contato com o suporte Apple Care 0800 761 0880 de Seg - Sáb das 8h00 às 20h00 que eles podem tentar te ajudar


espero ter ajudado 😀

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7/04/2018 09:02 em resposta a Rafaelm.araujo Em resposta a Rafaelm.araujo

Bom dia


Olha você pode ver o que pode estar gerando cobrança no seu histórico de compras, porém pode ser alguma assinatura que ainda está em aberto


acesse ajustes>itunes & appstore>clica no seu ID>Ver ID> ai você terá a opção de histórico e assinaturas assim você poderá gerenciar e cancelar.


caso você precise de um estorno entre em contato com o suporte Apple Care 0800 761 0880 de Seg - Sáb das 8h00 às 20h00 que eles podem tentar te ajudar


espero ter ajudado 😀

7/04/2018 09:02

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