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Pergunta:

Pergunta: iPad não carrega

Tenho um iPad Air 2, há alguns dias ele descarregou e quando o coloquei pra carregar ele demorava muito tempo até ligar, e quando ligava aparecia que estava com 1 ou 3%, ou dizia que nao estava carregando, e não dava nem tempo de digitar a senha, ele ja desligava de novo e repetia o processo. Comprei um cabo novo ontem mas continua acontecendo a mesma coisa. Não consigo restaurá-lo pois pra isso precisaria colocar ele em modo restauracao mas ele está descarregado.

iPad Air, iOS 11.2.6

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9/04/2018 11:01 em resposta a grazirossal Em resposta a grazirossal

Olá grazirossal, bom dia!


Siga as instruções em Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple para verificar se consegue resolver o problema.

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880 ou procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo em http://locate.apple.com

Espero ter ajudado!


Cordialmente

Jhonatan Freitas

9/04/2018 11:01

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Pergunta: iPad não carrega