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Pergunta:

Pergunta: o iphone x nao deixa aceder a a rede wi-fi diz em todas palavra pass incorreta porque?

iPhone x

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7/04/2018 22:57 em resposta a joaobest7 Em resposta a joaobest7

Enfrento o mesmo problema usando o iPhone 6S.


Olhe o que já fiz, inclusive com o apoio do Suporte da Apple:

  1. Verfiquei se a senha da rede está correta: está, pois tenho outros aparelhos conectados à mesma rede.
  2. Já restaurei o telefone de todas as maneiras sugeridas pelo suporte, sem sucesso em nenhuma delas.
  3. Já levei o telefone à assistência técnica. Informaram não ser um problema de software, nem de hardware. Também não me informaram sobre a existencia de um recall por parte da Apple, embora esse problema, pelo que já pequisei, existe desde o lançamento do iPhone 5.


O estranho nisso tudo é que ele conecta em algumas redes e em outras não. Fiz o teste inclusive fora do Brasil durante uma viagem aos Estados Unidos e Japão. Em ambos os países enfrentei o mesmo problema.


Sinto-me aborrecido com isso, afinal o aparelho não é dos mais baratos existentes no mercado e largamente alardeado como um produto de de alta qualidade.

7/04/2018 22:57

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8/04/2018 00:23 em resposta a marcio105 Em resposta a marcio105

Tente seguir este tutorial:

Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple


Caso não consiga resolver entre em contato o Suporte Apple:

Ligue para 0800-761-0880 de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h e sábado, das 9h às 18h (horário de Brasília).

8/04/2018 00:23

Responder Útil
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