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Pergunta: como atualizar aplicativos no app store com o novo id?

boa tarde, como atualizar aplicativos no app store com o novo id? consigo baixar aplicativos novos sem problemas, mas para atualizar pede senha do id antigo que não existe mais..




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iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

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9/04/2018 16:50 em resposta a regianedeguaxupé Em resposta a regianedeguaxupé

olá regiane, boa tarde!

bom, os apps mais antigos, que foram baixados utilizando o id anterior, são vinculados ao mesmo, sendo assim, para qualquer alteração será necessário inserir a senha antiga.

para resolver este problema, será necessário que você desinstale os apps antigos e baixe novamente, agora registrados pelo novo id.

caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o suporte oficial da apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

9/04/2018 16:50

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