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Como atualizar aplicativos no APP Store com o novo ID?

boa tarde, como atualizar aplicativos no APP Store com o novo ID? consigo baixar aplicativos novos sem problemas, mas para atualizar pede senha do ID antigo que não existe mais..




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

Publicado em 9/04/2018 14:48

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 9/04/2018 16:50

Olá Regiane, boa tarde!


Bom, os Apps mais antigos, que foram baixados utilizando o ID anterior, são vinculados ao mesmo, sendo assim, para qualquer alteração será necessário inserir a senha antiga.

Para resolver este problema, será necessário que você desinstale os Apps antigos e baixe novamente, agora registrados pelo novo ID.

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

9/04/2018 16:50 em resposta a regianedeguaxupé

Olá Regiane, boa tarde!


Bom, os Apps mais antigos, que foram baixados utilizando o ID anterior, são vinculados ao mesmo, sendo assim, para qualquer alteração será necessário inserir a senha antiga.

Para resolver este problema, será necessário que você desinstale os Apps antigos e baixe novamente, agora registrados pelo novo ID.

Caso não consiga ou precise de mais informações, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple pelo site ou pelo telefone 0800-761-0880.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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