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Pergunta:

Pergunta: Como cancelar o serviço de desinstalar aplicativos?

Eu escolhi aquela opção de deixar os meus aplicativos com pouco uso desinstalados no iphone e salvos na nuvem. Assim quando você precisar dele deve baixá-los da nuvem. Só que agora quero cancelar essa opção e manter todos os aplicativos instalado no meu iphone. Alguem pode me ajudar a encontrar onde fica a tela para cancelar esse serviço?

Já naveguei por várias telas da configuração do iphone e não encontrei onde cancelar esse serviço.


Abraço,

André Gois




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6, iOS 11.2.6

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9/04/2018 14:40 em resposta a andregois Em resposta a andregois

andregois

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Applec

Espero ter te ajudado!

Vinicius De Moraes

9/04/2018 14:40

Responder Útil

9/04/2018 15:04 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Obrigado pela ajuda.

Eu li esse link mas ele se refere a um problema de compra de serviços ou de aplicativos. E esse não foi o meu caso.


É nativo do iOS a opção de deixar os aplicativos com pouco uso desinstalados e armazenados na nuvem. Eu acionei essa opção e agora não consigo voltar ao modo anterior.


Anexei uma foto da tela de onde estava a opção de ativar esse serviço. Agora a tela está sem opção nenhuma referente a isso.


Arquivo carregado pelo usuário

9/04/2018 15:04

Responder Útil
Pergunta marcada como Útil

10/04/2018 12:24 em resposta a andregois Em resposta a andregois

Bom dia

Voce ter que fazer isso no seu caso Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

10/04/2018 12:24

Responder Útil (1)
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Pergunta: Como cancelar o serviço de desinstalar aplicativos?