Sem sinal no celular

Meu iPhone está sem sinal e só aparece “Buscando” e “Sem Serviço”.

Está tudo certo com a operadora. Os outros números da conta estão funcionando perfeitamente.

Tentei atualizar o software pra ver se seria isso, mas daí vem o segundo problema: não atualiza pois diz que não está conectado à internet (porém está via Wi-Fi)