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Pergunta:

Pergunta: Conexão cabo e bateria

Comprei o meu IphoneSE de 16gb à mais ou menos 1 ano e tal, ao qual ainda tenho garantia e de há uns tempos para cá o cabo de alimentação do telemovel tem feito mau contacto e a bateria do telemovel não dura nada, a que por vezes já me aconteceu o telemovel estar a 20% e do nada desligar-se. Cuido bastante bem do meu equipamento, e até pensei ser problema do cabo, mas não é. A minha duvida é por onde mando o meu equipamento a arranjar, se é através da minha operadora, onde honestamente nao queria muito porque já me dei bastante mal no passado com isso de me prejudicarem a mim. Ou se posso ir diretamente a uma loja apple com a garantia e se me fazem alguma coisa ao telemovel?

Obrigada

iPhone SE, iOS 11.3

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10/04/2018 11:03 em resposta a RitaPinto Em resposta a RitaPinto

RitaPinto, bom dia!


Não há local melhor para analisar e reparar seu iPhone que a própria Apple! Além disso, o atendimento é excelente e a resposta é bastante rápida! A operadora apenas vende (planos e aparelhos) e não tem conhecimento técnico para avaliar seu iPhone! Espero ter ajudado!

10/04/2018 11:03

Responder Útil

10/04/2018 11:13 em resposta a RitaPinto Em resposta a RitaPinto

Arquivo carregado pelo usuário RitaPinto

Todos os acessórios/dispositivos tem 1 ano de garantia

Para eliminar problema de SW, faca

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

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Espero ter ajudado !


Vinicius De Moraes

10/04/2018 11:13

Responder Útil
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Pergunta: Conexão cabo e bateria