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Pergunta: mensagem enviando sms toda hora

meu iphone aparece a mensagem "enviando sms" toda hora, às vezes sempre que desbloqueio, não tem periodicidade, mas o suficiente para incomodar e eu ter que postar aqui esta pergunta.

a mensagem é tipo aquele sms que aparece forçado, seja onde estiver, mesmo com tela bloqueada, a tela escurece e aparece a tal mensagem (logo abaixo).

já revisei as configurações de sms, facetime, imessage, tudo que esteja relacionado, mas está tudo ok. não aguento mais toda hora isso. isso não acontecia antes de mudar para a tim, mas não sei se tem alguma coisa a ver com a operadora.

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agradeço qualquer ajuda.

iPhone 7, iOS 11.3

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10/04/2018 09:45 em resposta a alexantao Em resposta a alexantao

bom dia

seria bacana dar um olhada na operadora e se com ela tiver ok, faca

como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

se não for possível atualizar nem restaurar o iphone, ipad ou ipod touch - suporte da apple

configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

verifique a cobertura de suporte e serviço https://checkcoverage.apple.com/br/pt para encontrar uma autorizada da apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- selecione a opção serviço.
- digite o cep da localidade desejada.
- selecione o produto para o qual deseja assistência.
- selecione a opção "ir".
espero ter ajudado !

vinicius de moraes

10/04/2018 09:45

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