Apps que vieram de fábrica não estão habilitados
Como resolvo esse problema?
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Olá Alessandro, bom dia!
Basta seguir as instruções do artigo Apagar apps integrados da Apple no dispositivo iOS 11 ou Apple Watch - Suporte da Apple, no tópico "Restaurar um app integrado..."
De forma simplificada, basta acessar a App Store, buscar o App desejado e fazer o download novamente.
Se não der certo, verifique se não são as restrições que estão ativas, em Ajustes > Geral > Restrições.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
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Apps que vieram de fábrica não estão habilitados