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Pergunta: não consigo baixar apps

apps não baixam e atualizam.. no meu iphone não estou conseguindo atualizar os apps! coloco para atualizar, porém acontece o mesmo como se estivesse sem internet, não iniciam, e nem baixa app! alguém sabe o que acontece?!

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olá lcjuniorjrs, bom dia!

verifique se não há algum problema com a sua conta, pois a app store pode não estar conseguindo autenticar sua senha ou alguma informação de segurança.

acesse ajustes > id apple e tente finalizar a sessão e entrar novamente.

caso haja algum problema com a segurança da conta, você pode verificar em http://appleid.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

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11/04/2018 12:24 em resposta a lcjuniorjrs Em resposta a lcjuniorjrs

olá lcjuniorjrs, bom dia!

verifique se não há algum problema com a sua conta, pois a app store pode não estar conseguindo autenticar sua senha ou alguma informação de segurança.

acesse ajustes > id apple e tente finalizar a sessão e entrar novamente.

caso haja algum problema com a segurança da conta, você pode verificar em http://appleid.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

11/04/2018 12:24

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11/04/2018 12:25 em resposta a Jhonatan_jobs Em resposta a Jhonatan_jobs

muito obrigado, eu consegui ajeitar! mas estava acontecendo em poucas vezes antes, penso que pode ser a versão do ios 11.3 que ocasionou! no mais, está tudo certo agora!

11/04/2018 12:25

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