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Não consigo baixar apps

Apps não baixam e atualizam.. No meu iPhone não estou conseguindo atualizar os apps! Coloco para atualizar, porém acontece o mesmo como se estivesse sem internet, não iniciam, e nem baixa app! Alguém sabe o que acontece?!

Publicado em 10/04/2018 23:09

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 11/04/2018 12:24

Olá lcjuniorjrs, bom dia!


Verifique se não há algum problema com a sua conta, pois a App Store pode não estar conseguindo autenticar sua senha ou alguma informação de segurança.

Acesse Ajustes > ID Apple e tente finalizar a sessão e entrar novamente.

Caso haja algum problema com a segurança da conta, você pode verificar em http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

11/04/2018 12:24 em resposta a lcjuniorjrs

Olá lcjuniorjrs, bom dia!


Verifique se não há algum problema com a sua conta, pois a App Store pode não estar conseguindo autenticar sua senha ou alguma informação de segurança.

Acesse Ajustes > ID Apple e tente finalizar a sessão e entrar novamente.

Caso haja algum problema com a segurança da conta, você pode verificar em http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Não consigo baixar apps

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