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"O iTunes não conseguiu fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone"​

Não consigo fazer backup no Iphone 6s. sempre aparece mesma a mensagem "o iTunes não conseguiu fazer backup do iphone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iphone"


Meu itunes (12.7.4.76) e iphone 6s 128GB (11.3) estão com a mais atual atualização.


Estou tentando fazer esse backup desde o inicio de março, mas sem sucesso.


Já tentei em outro computador, mas aparece o mesmo erro.


Já fiz todos os passos do suporte da apple. não seu certo.


Se alguém puder me ajudar ou tiver alguma solução para o problema.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/04/2018 12:31

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"O iTunes não conseguiu fazer backup do iPhone porque ocorreu um erro ao ler ou gravar no iPhone"​

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