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Pergunta: fui cobrada em aplicativo que não usei

quero o ressarcimento de valor em aplicativo q não utilizei



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11/04/2018 10:55 em resposta a olivia185 Em resposta a olivia185

olá olivia, bom dia!

dê uma olhadinha em visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - suporte da apple para verificar como cancelar suas assinaturas!

para checar o histórico de compras, veja em ver o histórico de compras na app store ou itunes store - suporte da apple

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

11/04/2018 10:55

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11/04/2018 11:10 em resposta a olivia185 Em resposta a olivia185

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solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

aqui está um artigo da apple que ensina o passo a passo:

obter ajuda com itens comprados na app store, itunes store ou ibooks store - suporte da applec

espero ter te ajudado!

vinicius de moraes

11/04/2018 11:10

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Pergunta: fui cobrada em aplicativo que não usei