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Pergunta:

Pergunta: Fui cobrada em aplicativo que não usei

Quero o ressarcimento de valor em aplicativo q não utilizei



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11/04/2018 10:55 em resposta a olivia185 Em resposta a olivia185

Olá Olivia, bom dia!


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Para checar o histórico de compras, veja em Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

11/04/2018 10:55

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11/04/2018 11:10 em resposta a olivia185 Em resposta a olivia185

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Solicite o cancelamento dessa compra através do site: reportaproblem.apple.com

Aqui está um artigo da Apple que ensina o passo a passo:

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Applec

Espero ter te ajudado!

Vinicius De Moraes

11/04/2018 11:10

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Perfil de usuário para o usuário: olivia185

Pergunta: Fui cobrada em aplicativo que não usei