Problema com Smart Battery Case e microfone

Tenho um iPhone 7 com uma Smart Battery Case e estou com problemas ao ser ouvido pelas pessoas quando a capa está conectada ao telefone.

A minha voz nas chamadas via operadora de celular ou via FaceTime fica abafada ou, às vezes, totalmente muda.

Isso só acontece quando estou com a capa conectada ao telefone e com as chamadas que utilizam o microfone inferior.

O curioso é que ao fazer o teste dos microfones com a capa conectada, como indicado na página de suporte sobre os microfones, a gravação de áudio ficou completamente nítida.

Alguém mais com o mesmo problema?