iPhone não se conecta a rede Wi-Fi

Olá Lissandra, tudo bem?

Neste caso recomendamos que você siga o artigo "Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi - Suporte da Apple"

Uma etapa muito importante deste passo a passo é a redefinição dos ajustes de rede do seu aparelho.

Caso você siga todos os procedimentos e o problema continue, você pode criar um Backup do seu aparelho para garantir que seus dados não serão perdidos e prosseguir com uma restauração do seu aparelho, conforme o seguinte artigo: "Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple"

Se o problema continuar, você pode entrar em contato com o suporte do AppleCare no 0800 7610880, se o seu aparelho estiver coberto pelo suporte telefônico eles poderão realizar um diagnostico do seu aparelho, assim identificando se realmente existe um problema de peça no seu aparelho.

Espero ter ajudado.

Abraços e boa sorte! 😎