Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Cartão Mastercard recusado no iTunes

Gostaria de entender porque meu cartão MasterCard foi recusado no iTunes sendo que fala que é 3 meses grátis deveria pedir no final dos 3 meses



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Kathleen, bom dia!


Para criar uma assinatura na iTunes Store, como é o caso do Apple Music, é necessária a confirmação de uma forma de pagamento válida, mesmo que ainda não seja feita a cobrança.

Você pode verificar o problema do cartão ter sido recusado em Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

Publicado em

12/04/2018 08:59 em resposta a kathleendeararas Em resposta a kathleendeararas

Arquivo carregado pelo usuário kathleendeararas

Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple

Senão der certo ou desejar mais ajuda, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

12/04/2018 08:59

Responder Útil
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

12/04/2018 08:59 em resposta a kathleendeararas Em resposta a kathleendeararas

Olá Kathleen, bom dia!


Para criar uma assinatura na iTunes Store, como é o caso do Apple Music, é necessária a confirmação de uma forma de pagamento válida, mesmo que ainda não seja feita a cobrança.

Você pode verificar o problema do cartão ter sido recusado em Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

12/04/2018 08:59

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: kathleendeararas

Pergunta: Cartão Mastercard recusado no iTunes