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Pergunta:

Pergunta: Não consigo fazer downloads, o que esta acontecendo?

Ha algum tempo nao consigo fazer downloads, atualizar meus apps e baixar novos tem sido uma tarefa dificil, pois inicio o download e ele nao progride normalmente, as vezes fica dias até terminar estou usando o ios 11.3(15e216), recentemente assinei a apple music e estou com problemas para baixar e até mesmo reproduzir minhas musicas por favor, exijo resposta

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12/04/2018 08:21 em resposta a FatalCherry Em resposta a FatalCherry

Olá FatalCherry, bom dia!


Siga os passos do artigo Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple

Caso não resolva, tente finalizar a sessão do seu ID em Ajustes > ID Apple > Finalizar Sessão e acesse a conta novamente, este problema pode ocorrer caso o ID precise de alguma confirmação de segurança. Para verificar se há algum problema com o ID Apple, acesse http://appleid.apple.com/

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

12/04/2018 08:21

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