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Pergunta: não consigo fazer downloads, o que esta acontecendo?

ha algum tempo nao consigo fazer downloads, atualizar meus apps e baixar novos tem sido uma tarefa dificil, pois inicio o download e ele nao progride normalmente, as vezes fica dias até terminar estou usando o ios 11.3(15e216), recentemente assinei a apple music e estou com problemas para baixar e até mesmo reproduzir minhas musicas por favor, exijo resposta

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12/04/2018 08:21 em resposta a FatalCherry Em resposta a FatalCherry

olá fatalcherry, bom dia!

siga os passos do artigo se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - suporte da apple

caso não resolva, tente finalizar a sessão do seu id em ajustes > id apple > finalizar sessão e acesse a conta novamente, este problema pode ocorrer caso o id precise de alguma confirmação de segurança. para verificar se há algum problema com o id apple, acesse http://appleid.apple.com/

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

12/04/2018 08:21

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