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Pergunta:

Pergunta: Apple Watch parou de funcionar.

O meu Apple Watch series 3 aconteceu a mesma coisa com 3 semanas de uso. Não liga, não reseta, não da sinal de vida

Contatei a apple care e me disseram que é caso de troca. O modelo que eu tenho não existe no Brasil (series 3 com celular e gps) e por isso teria que fazer a troca nos estados unidos.

Eles também não dão assistencia no Brasil. Existe alguma coisa que eu possa fazer?

Alguém sabe se tem alguma forma de a propria Apple Brasil enviar para a Apple EUA para usar a garantia?

Obrigado

Apple Watch Series 3

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12/04/2018 11:02 em resposta a GregJobs Em resposta a GregJobs

Olá Greg. Agradeço o retorno.

Já fiz isso, mas como o aparelho não existe no Brasil, teria que procurar uma loja apple nos EUA.

Sabe de algum meio de fazer isso sem precisar voltar nos EUA?

Obrigado

12/04/2018 11:02

Responder Útil

12/04/2018 11:13 em resposta a jorgeaith Em resposta a jorgeaith

Posso te sugerir entrar em contato com o Suporte Apple - EUA.


Veja abaixo uma lista com os números de telefone da Apple EUA.

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple


Suporte Apple - EUA

https://getsupport.apple.com/


Para encontrar o suporte certo, temos uma ideia genial.

https://www.apple.com/br/retail/geniusbar/


Espero ter ajudado! Pergunte se há alguma maneira de enviar o seu Apple Watch.


George Luan | Get help with Apple

12/04/2018 11:13

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: jorgeaith

Pergunta: Apple Watch parou de funcionar.