Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Ao atualizar apps é solicitado o ID Apple do antigo dono

Cadastrei uma os Apple no iPhone, a antiga conta foi deletada normalmente. Todos os aplicativos do iPhone funcionam com essa nova conta, porem para atualizar os aplicativo na loja está solicitando a senha no email do antigo dono. O que fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

13/04/2018 09:24 em resposta a izalso Em resposta a izalso

Olá Izalso, bom dia!


Os Apps que apresentarem este problema, provavelmente estão atrelados ao ID Apple. Para resolver esse problema, você precisa apagar os Apps e baixa-los novamente, deste vez utilizando o seu ID atual.

Como apagar apps no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Fazer novamente o download de apps, músicas, filmes, programas de TV e livros da iTunes Store, iBooks Store e App Store …

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

13/04/2018 09:24

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: izalso

Pergunta: Ao atualizar apps é solicitado o ID Apple do antigo dono