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Não consigo atualizar meu iPhone 6s pois diz que não tenho conexão mas a internet está ótima

Nao consigo fazer a atualização no meu iPhone 6s, diz q não tenho conexão. Mas a internet está ótima, inclusive assisto Netflix YouTube sem problemas . Não consigo resolver.

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Publicado em 12/04/2018 22:24

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/04/2018 09:21

Olá Lannabia, bom dia!


Já tentou atualizar pelo iTunes? Siga Atualizar o dispositivo usando o iTunes em Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se não der certo, tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

2 respostas

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Não consigo atualizar meu iPhone 6s pois diz que não tenho conexão mas a internet está ótima

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