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Pergunta: Não consigo habilitar o comando no iTunes para efetuar backup do iPhone 6 Plus

Pessoal, não consigo habilitar o comando "efetuar backup agora" pelo Itunes do Mini Mac. Refiro-me ao backup de um Iphone 6 plus. Testei no meu macbook e seu certo, mas não tenho espaço de memória naquela máquina, e por isto insisto no Mini Mac. Alguém pode me auxiliar?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 11.3

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12/04/2018 23:10 em resposta a celsodebagé Em resposta a celsodebagé

Oi Celso, tudo bem?

Você já verificou se há alguma atualização disponível para o seu Mac Mini?

Outros iPhones aparecem a opção normalmente ou isso acontece com qualquer dispositivo iOS conectado ao Mac Mini?

Você também pode excluir os Backups desde iPhone que ja foram criados no Mac Mini para ver se resolve também.

  1. Abra o iTunes. Clique em iTunes na barra de menus e selecione Preferências.
  2. Clique em Dispositivos.
  3. Apague os Backups do iPhone em questão.

Este caso me parece muito atípico, caso os processos que te passei não resolva, replique uma resposta e continuaremos tentando te ajudar!

Boa sorte!

12/04/2018 23:10

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