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Pergunta: meu iphone não está fazendo backup no icloud

quero fazer um back up no icloud



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olá mauro, bom dia!

primeiramente verifique se você possui espaço suficiente no icloud para salvar o backup, em ajustes > id apple > icloud > armazenamento (sobre o armazenamento no dispositivo e no icloud - suporte da apple)

para aumentar seu armazenamento, veja em adquirir mais armazenamento do icloud - suporte da apple

estando tudo certo com o armazenamento, basta seguir os passos do artigo como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

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13/04/2018 08:40 em resposta a mauro119 Em resposta a mauro119

olá mauro, bom dia!

primeiramente verifique se você possui espaço suficiente no icloud para salvar o backup, em ajustes > id apple > icloud > armazenamento (sobre o armazenamento no dispositivo e no icloud - suporte da apple)

para aumentar seu armazenamento, veja em adquirir mais armazenamento do icloud - suporte da apple

estando tudo certo com o armazenamento, basta seguir os passos do artigo como fazer backup do iphone, ipad e ipod touch - suporte da apple

espero ter ajudado!

cordialmente,

jhonatan freitas

13/04/2018 08:40

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