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Pergunta:

Pergunta: iPad não reconhece mais meu apple ID

Ola!

Tenho um ipad desde 2011 comprado nos EUA.

Semana passada fui atualizar e o mesmo não reconhece mais meu apple ID.

Já tentei diversas vezes e a mensagem que aparece é o Apple ID não pode ser usado para desbloquear esse ipad.

Sempre utilizei o mesmo apple ID nele desde que comprei.

COmo faço?

Obrigado



​[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iOS 11.3

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14/04/2018 09:21 em resposta a bgrejoGM Em resposta a bgrejoGM

Arquivo carregado pelo usuário bgrejoGM

Pela msg que voce descreveu nao e o ID que esta no aparelho

Tente entrar no site do ID Apple com esse ID e senha e veja se tem o iPad nas opcoes de dispositivos

Se nao tiver, significa que a conta nao e a mesma que esta no iPad

Agora, se tiver pode ser um bug/falha no sistema

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Vinicius De Moraes

14/04/2018 09:21

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Pergunta: iPad não reconhece mais meu apple ID