iPad não reconhece mais meu apple ID
Ola!
Tenho um ipad desde 2011 comprado nos EUA.
Semana passada fui atualizar e o mesmo não reconhece mais meu apple ID.
Já tentei diversas vezes e a mensagem que aparece é o Apple ID não pode ser usado para desbloquear esse ipad.
Sempre utilizei o mesmo apple ID nele desde que comprei.
COmo faço?
Obrigado
[Título alterado pelo Moderador]
iPad, iOS 11.3