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Pergunta: macbook retina não liga

o meu macbook retina não liga.mantém o som da inicialização tocando a cada 5 segundos na tela preta.este problema começou há 2 dias quando atualizei para o novo ios. li que este padrão do som de inicialização a cada 5 segundos é porque a memória ram não está sendo identificada. não sei o que fazer!!!

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.3

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boa noite,

bem-vindo ao suporte apple.

se o mac não ligar

https://support.apple.com/pt-br/ht204267

espero ter ajudado.

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