Artigo relacionado

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store

Pergunta:

Pergunta: reembolso compra acidental

realizei uma compra acidental hoje com a digital, já cancelei o renovamento, mas eu preciso fazer o reembolso do dinheiro e o aplicativo não aparece em relatar problema, só no histórico da compra. alguem me ajuda!!

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

15/04/2018 22:53 em resposta a GregJobs Em resposta a GregJobs

desculpa, mas continuo sem conseguir! essa página que você me mandou o link não encontro nada sobre appstore, apenas sobre itens físicos como ipad, iphone. poderia me informar onde irei encontrar a informação que preciso?

15/04/2018 22:53

Responder Útil

15/04/2018 23:09 em resposta a chiara Em resposta a chiara

olá novamente,

você precisará reportar o problema ao suporte

https://support.apple.com/pt-br/ht204084

lembre-se de ler atentamente.

espero ter ajudado. conte sempre com a apple.

atenciosamente,

george luan

15/04/2018 23:09

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: chiara

Pergunta: reembolso compra acidental