Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Gift card

Boa noite,

recentemente adquiri um gift card de 25€ na Áustria, só desconhecia que tinha de efetuar compras na app store no país de origem onde comprei o gift card. Recorri então à mudança do país de faturação para Áustria, e agora como ainda tenho 2,71€ de crédito no cartão não consigo mudar para Portugal como país de faturação, o que me sugerem que faça? obrigado

iPhone 7 Plus, iOS 11.3, 32G

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

16/04/2018 17:15 em resposta a edukor87 Em resposta a edukor87

Olá Edukor87, boa tarde!


Consegui encontrar algumas informações no artigo Alterar o país ou região do ID Apple - Suporte da Apple que podem te ajudar.

Essas são as recomendações antes de alterar a região:


O que fazer antes de alterar o país ou região

  1. Gaste todo o crédito na loja restante do ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente antes de alterar o país ou região. Saiba o que fazer se o crédito remanescente for inferior ao custo de um item.
  2. Cancele as assinaturas, inclusive o Apple Music, e aguarde o término do período da assinatura para alterar o país ou a região. Também será necessário aguardar para que as assinaturas, pré-vendas, aluguéis de filmes do iTunes ou passes de temporada sejam concluídas.
  3. Atualize o método de pagamento. Por exemplo, apenas cartões de crédito da Alemanha podem ser usados para comprar conteúdo da iTunes Store, iBooks Store e App Store da Alemanha. Tenha em mãos o cartão de débito ou crédito do novo país ou região.
  4. Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes. Pode ser necessário reduzir o armazenamento do iCloud temporariamente até que você troque para o novo país ou região.

Se você fizer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, talvez não seja possível alterar o país ou região. Saiba como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar.

Você pode fazer novamente o download de compras anteriores antes de alterar o país ou região, bem como pode fazer download novamente de muitos desses itens após fazer a alteração.


Caso tenha mais dúvidas você pode procurar o suporte especializado na iTunes Store em Suporte Oficial da Apple

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

16/04/2018 17:15

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: edukor87

Pergunta: Gift card