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Pergunta:

Pergunta: Dados celulares desligando sozinho

Eu ligo, e quando vou ao app da que está sem internet. Quando retorno aos dados celulares já está desligado. Já desinstalei e instalei o app é mesmo assim não funciona. Desliga automaticamente. Apps como Waze, Netflix e AppStore




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Olá Lorena, bom dia!


Você pode tentar Redefinir os Ajustes de Rede, acessando Ajustes > Geral > Redefinir.

Se isso não resolver, você também pode tentar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configura-lo como novo.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

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19/04/2018 08:52 em resposta a lorenagoiania123 Em resposta a lorenagoiania123

Olá Lorena, bom dia!


Você pode tentar Redefinir os Ajustes de Rede, acessando Ajustes > Geral > Redefinir.

Se isso não resolver, você também pode tentar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple e configura-lo como novo.

Espero ter ajudado!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

19/04/2018 08:52

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