Ao responder minhas perguntas de segurança aparece " erro desconhecido"

olá, pessoal!!

toda vez que tento responder minhas perguntas de segurança na resposta aparece uma mensagem em vermelho dizendo" erro desconhecido", assim não consigo responder e nem alterar as perguntas de segurança!!!

se alguém tiver uma solução!! agradeço!!!



[Título alterado pelo Moderador]