Meus iBooks comprados não estão mais disponíveis para download

Meus iBooks comprados nao estao mais disponiveis para download e a apple informou que nao pode fazer nada. Perdi mais de 100 dólares em iBooks, estou me sentindo ROUBADO!

As compras não aparecem em meus itens comprados, o atendente do suporte informou que sao itens antigos e nao estao mais disponiveis. Nao ha nada que possam fazer, os itens não vao mais aparecer na minha lista de comprados e o download nao estara disponivel. Resposta final do suporte da apple: não temos como disponibilizar essas compras nos itens comprados pois a apple nao tem mais esses iBooks disponíveis. A Apple também não irá ressarcir, simplesmente sumiram meus livros e não pretendem disponibilizar novamente... ABSURDO.

Parace ironia, o atendente ainda me enviou a solução como sendo alguns artigos que explicam como ir aos itens comprados fazer download dos livros - só que o problema é que os livros não estao aparecendo na lista de comprados. Mais de 1h e 30min ao telefone e ainda escuto que eu deveria entrar em contato com a editora.

Detalhe, o livro aparece disponível para que eu compre novamente, mas o atendente informou que deve ser uma outra ediçao e por isso não pode me disponibilizar sem que eu compre novamente o mesmo livro!!!

CASO: *****************