Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Fui cobrada indevidamente por um aplicativo, como resolver?

Bom, recebi um email da Apple afirmando que devo R$179,90 para um aplicativo que eu não uso, como resolver? Fui cobrada indevidamente sendo que não autorizei essa compra.



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 20/04/2018 08:04

Responder
1 resposta

20/04/2018 08:22 em resposta a lautogni

Bem-vinda ao Suporte Apple.


Cobrança desconhecida

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Devoluções e Reembolsos

https://www.apple.com/br/shop/help/returns_refund


Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Apple Inc.

George Luan Arquivo carregado pelo usuário

Obtenha ajuda com Apple

Fui cobrada indevidamente por um aplicativo, como resolver?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.