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Pergunta: Bateria Inchada

A bateria do meu celular está inchada, não sabia como agir. Porém, me alertaram a procurar a assistência apple. Qual o procedimento?

iPhone 6, iOS 11.3

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21/04/2018 02:17 em resposta a monalizadeassú Em resposta a monalizadeassú

Olá monalizadeassú , veja se o seu aparelho ainda está em garantia em http://checkcoverage.apple.com/

E procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você em http://locate.apple.com/ para

agendar uma avaliação e assim ter uma resposta de como proceder com o seu problema.

Espero ter ajudado.


21/04/2018 02:17

Responder Útil

23/04/2018 10:15 em resposta a monalizadeassú Em resposta a monalizadeassú

Ola monalizadeassú, tudo bem ?

Neste caso, o indicado é não utilizar o aparelho por questões de segurança. Procure uma autorizada mais próxima da sua casa por aqui -> https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=pt_BR. Se o seu aparelho estiver ligando, saiba Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple antes de ir até uma autorizada. Ah, e nao esqueça de desativar o Buscar iPhone iCloud: Remover seu dispositivo do Buscar iPhone .

Att,

Nidus.

23/04/2018 10:15

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Pergunta: Bateria Inchada