iCloud - backup do meu iPhone 6s só diz que não tem espaço disponível

Boa noite!

Estou bastante chateada meu iphone já apaguei varias fotos e documentos do e-book mas não libera espaço apaguei mais de 1000 fotos e varios documentos.

E quando tento fazer o backup do meu iPhone 6s só diz que não tem espaço disponível. E apresenta a informação que não tenho nenhum . “ Nunca foi realizado nenhum backup”. Estou estremamente chateada pois em virtude de não fazer o backup já percebi que meu telefone está apresentando alguns problemas e como não consigo fazer o procedimento em questão irei deixar meu celular na autorizada e pederei todos os meus Arquivos pessoais fotos, da minha formatura e informações do meu mestrado e informações dos aplicativos estou detestando isso. É muito estressada, pois já tive um iPhone 4s e nunca havia acontecido isso. Também observei que após a atualização não percebi melhora em nada meu telefone consome a bateria mais rápido estou quase acreditando que o mesmo está apresentando um problema na bateria pois descarrega muito rápido a porcentagem da batéria literalmente despenca não cai 2% e sim 10% de uma única vez e antes não acontecia isso.

Peço que me ajudem não quero perder meus dados quero conseguir fazer o procedimento antes de deixar meu celular na autorizada.

Att.

Patrícia Freitas Brasil