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Pergunta:

Pergunta: Celular desligando facilmente, mesmo estando com a bateria cheia

Como prosseguir em relação a minha bateria?
Comprei meu celular em dezembro de 2015, e à algumas semanas ele vem desligando facilmente, mesmo estando com a bateria cheia.




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Olá ariane , procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você em http://locate.apple.com/ para agendar uma avaliação com um técnico especializado para que ele faça um diagnóstico do seu aparelho.

Espero ter ajudado.

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22/04/2018 23:00 em resposta a ariane16 Em resposta a ariane16

Olá ariane , procure o Centro de Serviço Autorizado mais próximo de você em http://locate.apple.com/ para agendar uma avaliação com um técnico especializado para que ele faça um diagnóstico do seu aparelho.

Espero ter ajudado.

22/04/2018 23:00

Responder Útil (1)

23/04/2018 09:49 em resposta a ariane16 Em resposta a ariane16

Ola ariane16, tudo bem ?

Neste caso, pode ser que sua bateria necessite de reparo. Se o seu iPhone estiver atualizado para a ultima versão (11.3) voce pode ir até Ajustes -> Bateria -> saúde da bateria (Beta) e la voce verificara como esta o status da sua bateria. Se sua bateria necessitar de manutenção, ela esta escrito "Precisa de manutenção" caso contrario, você poderá ver a autonomia dela comparada com uma bateria em boas condições. Se o problema persistir, você pode ir até uma autorizada mais próxima (procure por aqui 😀 http://locate.apple.com/ )Para dicas de como funciona a bateria do seu iPhone, você pode clicar neste link https://www.apple.com/br/batteries/.

Espero ter ajudado,

Att,

Nivaldo Junior.

23/04/2018 09:49

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Pergunta: Celular desligando facilmente, mesmo estando com a bateria cheia