Erro x0e8000015
como reiniciar um iphone quando aparece a mensagem erro x0e8000015
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6, iOS 11.3
Olá carlos207,
Obrigado por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você está enfrentando problemas ao conectar seu iphone ao iTunes. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar.
Siga os passos abaixo:
- Qual versão do iOS o seu iPhone possui?
- Esse tipo de erro está relacionado ao iTunes não reconhecer o iPhone.
- Verifique se você atualizou o computador que você usa e o iTunes e, se você usa um PC, fecha todos os programas e desabilita o antivírus enquanto trabalha com o dispositivo conectado. Não se esqueça de reativá-lo quando terminar de gerenciar o dispositivo.
- Use um cabo original para conectar o iPhone ao iTunes.
Saiba mais:
Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple
Se o iTunes não responder quando um dispositivo iOS for conectado - Suporte da Apple
Espero que as sugestões acima te ajudem.