Olá vanessa32,
Obrigado por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo atualizar ou fazer download de aplicativos. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar.
Você possui a forma de pagamento com cartão de crédito? Se sim, você fez alguma alteração? Isso é um dos motivos para que seu ID seja desativado.
Saiba como desbloquear seu ID Apple
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Depois de alterar a senha, você precisará atualizá-la nos ajustes do iCloud e em todos os serviços da Apple nos quais você inicia sessão usando o ID Apple. Saiba mais sobre o ID Apple e onde você pode usá-lo.
Espero que as sugestões acima te ajudem.