Recebi um email dizendo que minha conta apple realizou uma compra no estados unidos da america
Me ajudem
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Fernando, em caso de perda ou roubo de iPhone é interessante ler este artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Aqui diz sobre os procedimentos, mas o que eu posso te indicar é mudar sua senha do ID apple, no artigo acima ensina como fazer, mudando a senha só você terá acesso à sua conta do iCloud.
E esse link vai ser bastante útil Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple aqui ensina como relatar um problema com compras na sua conta.
Espero ter ajudado 😉
Olá Fernando, em caso de perda ou roubo de iPhone é interessante ler este artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Aqui diz sobre os procedimentos, mas o que eu posso te indicar é mudar sua senha do ID apple, no artigo acima ensina como fazer, mudando a senha só você terá acesso à sua conta do iCloud.
E esse link vai ser bastante útil Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple aqui ensina como relatar um problema com compras na sua conta.
Espero ter ajudado 😉
Olá Fernando, boa tarde!
Lamento pela situação.
Confirme se você reconhece a compra vendo seu histórico de compras em Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple
Caso não reconheça a compra, siga os passos do artigo Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura - Suporte da Apple para prosseguir com o devido cancelamento se necessário.
Espero que consiga resolver!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Recebi um email dizendo que minha conta apple realizou uma compra no estados unidos da america