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Pergunta:

Pergunta: Error screen on app store

I've just spent the past HOUR trying to download one free app.

When I log in, which it makes me do every 2 seconds or so, it gives me this message:

"Verification is Required.
Please click Billing Info to approve your billing information for use in the iTunes Store. If you cancel you will not be able to buy until you have approved your billing information."

With a button that says 'cancel' or 'billing info'.

So I click on 'billing info' and I get an error screen! I've tried this loads of times, even updating my account billing info before trying it and I still get this blank screen that only says:

"Your request produced an error.

[newNullResponse]"

I hate the app store so much.... very frustrating.

MacBook Air, iOS 10.3.3

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24/04/2018 09:22 em resposta a arielledecambridge Em resposta a arielledecambridge

arielledecambridge

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Finalize e inicie a sessao no iTunesStore &AppStore

Se ainda nao resolver, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Espero ter te ajudado!Vinicius De Moraes

24/04/2018 09:22

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Pergunta: Error screen on app store