Não consigo fazer cancelamento de assinatura.

Preciso fazer o cancelamento do faturamento da Netflix.

Na minha fatura, consta o iTunes, mas não consigo gerenciar minhas assinaturas.

Entrei em contato com a Netflix e me disseram para tratar direto com o suporte do iTunes.

Como devo proceder?

Já tentei todos os tutoriais possíveis, mas no "Ajustes" do meu aparelho, nem aparece a opção de gerenciamento de assinatura. Por favor, me ajudem!!