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Pergunta:

Pergunta: Não consigo fazer cancelamento de assinatura.

Preciso fazer o cancelamento do faturamento da Netflix.

Na minha fatura, consta o iTunes, mas não consigo gerenciar minhas assinaturas.

Entrei em contato com a Netflix e me disseram para tratar direto com o suporte do iTunes.

Como devo proceder?

Já tentei todos os tutoriais possíveis, mas no "Ajustes" do meu aparelho, nem aparece a opção de gerenciamento de assinatura. Por favor, me ajudem!!

iPhone 6, iOS 11.2.2

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24/04/2018 15:37 em resposta a thaynaram.queiroz Em resposta a thaynaram.queiroz

Olá Thaynaram, boa tarde!

Tente relatar o problema pelo canal http://reportaproblem.apple.com/

Se não der certo, entre em contato com o Suporte Oficial da Apple para que possam te auxiliar.

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Jhonatan Freitas

24/04/2018 15:37

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Pergunta: Não consigo fazer cancelamento de assinatura.