Efetuei a compra de um aplicativo erroneamente via touch ID, porém ao entrar na página reportaproblem.apple.com a compra não aparece para que eu possa efetuar o reembolso, sendo que a mesma gerou nota fiscal e foi debitada em meu cartão de crédito, além de constar no histórico de compras do itunes.
Como posso prosseguir?
iPhone 7 Plus, iOS 11.3
Olá vpontel, bom dia!
Caso não funcione no http://reportaproblem.apple.com/, tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple para verificar se é possível resolver.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Olá vpontel, bom dia!
Caso não funcione no http://reportaproblem.apple.com/, tente entrar em contato com o Suporte Oficial da Apple para verificar se é possível resolver.
Espero ter ajudado!
Cordialmente,
Jhonatan Freitas
Compras feitas erroneamente
